Política de Uso de Datos de LakesideView

En LakesideView, empleamos diversas tecnologías de seguimiento para garantizar una experiencia educativa personalizada y eficiente. Estas herramientas nos permiten recopilar información necesaria para el funcionamiento de nuestra plataforma, así como para mejorar continuamente los servicios que ofrecemos. A continuación, te explicamos cómo funcionan y por qué son esenciales.

Introducción a Estas Tecnologías

Las tecnologías de seguimiento, como las cookies, los píxeles de seguimiento y el almacenamiento local, operan almacenando pequeños fragmentos de información en tu dispositivo. Estos datos nos ayudan a identificar patrones de uso, preferencias individuales y necesidades específicas de aprendizaje. Aunque estos métodos son discretos, su impacto en la funcionalidad de la plataforma es significativo.

Métodos Esenciales

Algunas tecnologías son imprescindibles para el funcionamiento básico de nuestra plataforma educativa. Por ejemplo, las cookies de sesión aseguran que puedas permanecer conectado mientras completas tus actividades, y las cookies de seguridad protegen tus datos durante la navegación. Sin estas herramientas, muchas funciones clave no serían posibles.

Análisis y Métricas

Utilizamos herramientas analíticas para entender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma. Estas recopilan datos como el tiempo dedicado a cada módulo, las páginas más visitadas y las tasas de finalización de cursos. Con esta información, podemos optimizar los contenidos educativos y garantizar que se adapten a las necesidades de aprendizaje de nuestra comunidad.

Tecnologías Funcionales

Además de lo esencial, también utilizamos tecnologías funcionales para personalizar tu experiencia. Por ejemplo, nuestras herramientas pueden recordar tus preferencias de idioma o sugerir cursos relacionados con tus intereses previos. Esto hace que tu experiencia sea más enriquecedora y relevante.

Funciones de Personalización

Una de nuestras metas principales es ofrecer contenido educativo adaptado a tus necesidades. Por ello, algunas tecnologías recopilan datos sobre tus interacciones y progreso, permitiéndonos recomendarte recursos específicos o ajustar la dificultad de ciertos ejercicios. Esto fomenta un aprendizaje más efectivo y satisfactorio.

Ecosistema Tecnológico

Finalmente, todas estas tecnologías funcionan en conjunto como un ecosistema integrado. Por ejemplo, los datos recopilados por herramientas analíticas pueden complementar las preferencias almacenadas por tecnologías funcionales, ofreciendo una experiencia educativa cohesionada y fluida.

Entendemos que algunos usuarios prefieren limitar el uso de tecnologías de seguimiento. Por ello, ofrecemos opciones para gestionar estas preferencias, aunque esto puede afectar ciertas funciones de la plataforma. A continuación, detallamos tus derechos y cómo puedes ejercerlos.

Derechos del Usuario

Como usuario, tienes el derecho de decidir qué datos compartes y cómo se utilizan. Este derecho está protegido por normativas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nos comprometemos a respetar estas normativas y a garantizar que tengas control total sobre tus datos.

Gestión en Navegadores

Para desactivar o gestionar las cookies, puedes acceder a la configuración de tu navegador. En Chrome, por ejemplo, ve a "Configuración > Privacidad y Seguridad > Cookies y otros datos de sitios". En Firefox, dirígete a "Preferencias > Privacidad y Seguridad > Cookies". Cada navegador tiene opciones similares que te permiten ajustar tus preferencias.

Herramientas de Gestión Interna

Dentro de nuestra plataforma, también ofrecemos un centro de preferencias donde puedes seleccionar qué categorías de datos deseas compartir. Estas configuraciones son intuitivas y están diseñadas para facilitar el control sin comprometer tu experiencia educativa.

Consecuencias de Rechazar Categorías

Si decides desactivar ciertas categorías de seguimiento, algunas funcionalidades pueden verse afectadas. Por ejemplo, si rechazas las cookies funcionales, no podremos recordar tu progreso en los cursos, lo que podría dificultar tu aprendizaje. Sin embargo, siempre tendrás acceso básico a los contenidos.

Medidas de Protección Alternativas

Para aquellos que desean mayor privacidad, recomendamos herramientas como extensiones de navegador que bloquean el seguimiento no esencial, pero que son compatibles con las funciones críticas de nuestra plataforma.

Decisiones Informadas

Te animamos a considerar el equilibrio entre privacidad y funcionalidad al gestionar tus preferencias. Nuestro objetivo es garantizar que tengas una experiencia educativa óptima mientras respetamos tus elecciones.

Prácticas Relacionadas con la Privacidad

En LakesideView, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. A continuación, explicamos cómo gestionamos tus datos de manera responsable y transparente.

• Períodos de Retención: Los datos recopilados se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir con su propósito. Por ejemplo, las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, mientras que los datos analíticos pueden conservarse hasta 12 meses para estudios de mejora.
• Medidas de Seguridad: Implementamos cifrado, firewalls y controles de acceso para proteger tus datos. Además, realizamos auditorías periódicas para garantizar que nuestros sistemas sean seguros.
• Relación con Otras Fuentes: Algunos datos pueden integrarse con información adicional, como resultados de aprendizaje previos, para ofrecerte recomendaciones más precisas.
• Esfuerzos de Cumplimiento: Cumplimos con regulaciones como el RGPD y la Ley de Protección de Datos Personales, asegurándonos de que nuestras prácticas estén alineadas con los estándares globales.
• Protecciones para Usuarios Sensibles: Los menores cuentan con protecciones especiales, como restricciones en la recopilación de datos y mayor anonimización de la información.

Colaboramos con proveedores externos que nos ayudan a mejorar nuestra plataforma. Estos socios desempeñan funciones esenciales, como análisis, alojamiento y personalización de contenido.

• Tipos de Proveedores: Incluyen servicios de análisis como Google Analytics, plataformas de alojamiento en la nube y proveedores de contenido multimedia.
• Datos Recopilados: Pueden incluir métricas de uso, identificadores de dispositivo y preferencias de usuario, utilizados exclusivamente para mejorar tu experiencia.
• Procesamiento de Datos: Por ejemplo, los datos analíticos se utilizan para identificar áreas de mejora en los cursos o para personalizar sugerencias de contenido.
• Mecanismos de Control: Puedes optar por no compartir ciertos datos ajustando las configuraciones de privacidad en nuestra plataforma o en los servicios de terceros.
• Acuerdos de Protección: Todos nuestros socios deben cumplir con estrictos acuerdos contractuales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos.

Además de las cookies, utilizamos otros métodos para recopilar información que nos permite mejorar la plataforma y personalizar tu experiencia educativa.

• Balizas Web: Estas pequeñas imágenes invisibles nos ayudan a rastrear actividades específicas, como la apertura de correos electrónicos relacionados con cursos.
• Almacenamiento Local y de Sesión: Utilizamos estas tecnologías para guardar configuraciones de usuario o progreso en tiempo real, con períodos de retención que varían según su propósito.
• Reconocimiento de Dispositivos: Este método permite identificar el dispositivo que usas para ofrecerte una experiencia consistente, sin necesidad de iniciar sesión repetidamente.
• Registros del Servidor: Recopilamos datos básicos como direcciones IP y marcas de tiempo para garantizar la seguridad de la plataforma y resolver problemas técnicos.
• Opciones de Control: Puedes gestionar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador o directamente en nuestra plataforma, dependiendo de sus características.